視頻會議有技術門檻:視頻編碼、高清圖像、抗丟包技術、回音消除、靜音檢測等等等等。國內大多創業團隊都出自思科(WebEX)、Polycom 和 YY 團隊,這幾家企業有點像視頻會議領域的黃埔軍校。
而從這幾個團隊里出來的創業者,也都被貼上了“掌握了視頻核心技術”的標簽。包括 Zoom 的創始人也出身思科,帶著50多位核心研發開始自己的創業歷程。
小魚易連的袁文輝出身 Polycom,小魚易連的前身是小魚在家,本身是面對 C 端的創業和產品,后來他們發現很多企業也在采購小魚在家產品,用于視頻會議,后來就延伸出一條小魚辦公產品線。在小魚辦公產品早期,崔牛會為其做了產品的首發,也讓小魚辦公有了第一批種子客戶。
小魚的兩個核心創始人,一位是來自 Polycom 的袁文輝,一位是來自 YY 的宋晨楓(易城藍天 CEO,打造首款 3D 虛擬世界平臺,后被 YY 全資收購)。
由于出身不同,基因不同。最終,小魚在家分拆成兩家公司,一個由袁文輝帶領主攻企業市場,后改名小魚易連,在 C 輪由騰訊領投;一個由宋晨楓帶領主攻消費市場,繼續小魚在家品牌,在 C+ 輪由百度領投,并合作百家在家產品。
核心團隊創始人 CEO 鄧昀澤和 CTO 禹德貴同樣出身于 YY 的藍貓微會,成立于2019年。這家原本來想低調打開市場的創業公司,卻因為 Zoom 的退出,被多家投資機構追逐,成立后的5個月里連續獲得兩輪融資,不得不提前走向臺前。
“盡管中國視頻會議市場發展了多年,但主要集中在政府、央企國企和大型企業市場,研究機構數據顯示,中國市場滲透率僅有2%左右。目前政府和央企國企視頻會議市場趨于飽和,但中小企業增量市場空間巨大,成為視頻會議市場增長最主要的驅動力。”藍貓微會的聯合創始人兼 COO 毛葦對視頻會議市場有著他們自己的洞察。
在投資圈里大家的認知是藍貓微會更像 Zoom,它的打法有點農村包圍城市,低端顛覆高端的意味。價格高,使用門檻高(使用復雜),專人維護導致運維成本高,“三高”也把中小企業擋在了視頻會議的門外。
Zoom 是一家以移動為先,云為先的企業,以極簡的體驗來贏得市場,并且找到了產品的網絡效應,從而風靡全球獲得成功。藍貓的一鍵入會更像 Zoom 的“簡單便捷的入會方式”。
在視頻會議市場上,音視頻質量和穩定性才是企業發展的生命線。如果音視頻質量和穩定性不足,銷售能力再強也終將被打回原形。Zoom 在追求極簡的道路上同時也保證了其產品的核心能力,背后是巨量的研發投入,藍貓以小搏大,需要的不止是勇氣還需要持續打造自己的研發能力和速度。
綜觀整個企業服務市場,目前大型企業、中型企業和小微企業都有競爭者出現,高端市場有思科、華為以及 Polycom,中端市場有好視通、會暢、263、小魚易連,中小市場市場足夠大,但是問題在于中小市場的付費意愿低,且小微市場還會遭遇類似于釘釘和微信的多人音視頻通話的蠶食。
要想在中小市場實現逆襲,挑戰不小,但如果通過極簡的體驗走通 Zoom 模式,市場卻又巨大,一小一大間的權衡盡顯智慧。
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