視頻會議時對方聽不到我的聲音或者我聽不到對方的聲音，該如何處理？

首先要確認硬件沒問題。在其他設備上進行測試，如果喇叭沒毛病,聲卡也沒問題，那么，就需要急需下一步的檢查。

確認所有的連接線完全正確。然后將音箱電源打開,音量開關打開。

然后確認會議軟件是否設置了靜音，比如全視通視頻會議軟件可以在紅色框處檢查是否靜音，如果靜音狀態就會出現紅色框中的狀態。

如果沒有自我靜音，需要查看是否被主持人強制靜音。這時可以讓主持人給予權限。

再然后就是正確安裝聲卡的驅動程序,如果是板載聲卡,就最好安裝主板驅動程序盤上提供的驅動程序。一般情況下，聽不到對方聲音是因為聲卡驅動原因，或者與系統不兼容。如果正常安裝，在右下角的任務欄里會有一個小喇叭的圖標。

最后如果聲卡驅動正常,雙擊任務欄里的小喇叭的圖標,在彈出的“音量控制”對話框中查看音量是不是被關到最小,或者被設成靜音狀態。

最后以上情況如果全處理好，基本就是查找到問題，一般這樣的問題都屬于視頻會議中的小事情。仔細查找，逐步排查，一定很快會議解決。以上就是視頻會議系統對方聽不到聲音的排查步驟，希望能夠幫到大家。

最后提醒大家，在選擇視頻會議系統集成商的時候一定要選靠譜的，這樣即使設備出現問題，售后也能及時響應、快速解決，不至于耽誤工作。

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