隨著科技的飛速發展，人們的溝通方式發生了很大的變化，從寫信、發電報、打電話、發電子郵件，到可視電話，再到視頻會議交流，溝通效果越來越快。

從實際的可視電話到未來的家庭辦公模式，前人的智慧指引著今天人的方向。可視電話逐漸衰落，而視頻會議系統卻蓬勃發展。它影響著人們的觀念，在不知不覺之中改變著人們。工作環境之中，未來也可能實現一種新的溝通模式。

過去，政府機構和大型企業集團是視頻會議的主要用戶。這主要是由兩個原因造成的。一是他們對會議的剛性需求，比如政府的跨地區行政會議、大型企業集團的分支機構。溝通二是它們有很強的資源調動能力或不可低估的經濟實力。目前，視頻會議技術的發展使得成本降低，應用場景更加豐富。除了大型企業集團，中小型企業甚至個人用戶都可以方便地使用視頻會議來實現業務溝通。

視頻會議系統延續了電話通信技術信息傳遞迅速的優勢，虛擬會議室可供多方跨空間實時提出意見、交流和討論。另外優化了電話通信的缺點，使得視頻會議雙方甚至多方能夠互相看到，對比枯燥的語音和乏味的文字，視頻更加顯得生動、有趣，讓人印象深刻，有效的提高了信息的接受能力。正是由于視頻會議模擬會議室的能力，它大大簡化了商務談判、公司人員交流、公司領導層決策等多種性質的會議。只需要一個終端，即使身處地球的兩極，也可以隨時參與。會議自視頻會議發展以后，在遠程醫療、在線教育、遠程監控、電子政務等多個領域都做出了不同程度的貢獻。