視頻會議系統是一種讓不同地點的人們通過一定的傳輸介質實現“實時、可視、互動”的多媒體通信技術。它可以通過現有的各種通信傳輸媒體將字符的靜態/動態圖像、語音、文本、圖片等各種信息分發到每個用戶的終端設備之上，使地理之上分散的用戶可以聚集在一個地方，通過圖形、聲音等方式交換信息，增加雙方對內容的理解能力，使人們感覺像在同一個場地參加會議。

隨著視頻技術的發展，用戶的需求也越來越豐富。就要求視頻會議系統不僅能提供視頻傳輸，還能提供一個叫做多媒體視頻會議的概念。它將包含所有未來會議行業的條件：視頻、音頻、圖形和數據的綜合解決方案，整個環境是可擴展的和開放的。實時和非實時通信應用程序可以存儲會議。

綜合媒體引出了可與IP網絡互操作的綜合網絡概念，并引出了廣泛的多媒體會議概念。整個系統包括視頻會議、音頻會議、Web會議和ICQ即時信息，以及相關信息的即時存儲和播放。那么，什么是視頻會議的多媒體功能。視頻會議的多媒體功能是指在遠程會議之中，不僅使用聲音和與會者的圖像作為溝通媒介，還可以通過電子白板、雙視頻技術、遠程應用共享等視頻會議系統的附加功能，更好地完成與會者的會議。間的協作。視頻會議系統將不僅用于會議，還將成為一個多媒體協作平臺。

與過去相比，用戶對視頻會議終端系統的選擇標準發生了變化。除了一如既往的高音視頻質量，用戶對產品的穩定性和可靠性、技術支持和售后服務、多媒體功能，以及安全性也有要求。其中，用戶對視頻會議終端系統的多媒體功能和設備的可擴展升級提出了更高的要求，不再局限于視音頻的質量、穩定性和可靠性，對多媒體功能的需求不斷增長。更多的用戶不僅使用會議系統進行視頻和音頻會議，而且將視頻會議的多媒體功能作為采購的重要指標之一。

如，利用視頻會議的多媒體功能，用戶可以完成下列功能：

1. 數據文件的共享。例如，在政府應用之中，政府辦公室、會議、公安司法部門遠程辦案時，有大量的文件需要參與者討論。在傳統的視頻會議之中，文檔投影儀被用來以圖像的形式在與會者間共享文檔。然而，在單流模式之下使用文檔攝像頭時，文檔信息和視頻圖像不能同時發送，這限制了用戶的通信。

2. 遠程培訓。企業外部的協作需要討論產品設計、工程解決方案和統計報表分析等功能。設計圖和業務報告是會議討論的重點。數據傳輸和共享功能的重要性有時甚至超過了視頻功能。