隨著信息技術的不斷發展和進步，視頻會議系統逐漸開始普及和推廣。

在使用視頻會議系統時，需要購買安裝視頻會議設備，這些設備使用起來方便簡單，但也可能會出現故障。

那么在需要及時解決問題的情況下怎么辦呢？其實只要掌握以下方法大部分問題都能夠獨自快速解決。

問題一：視頻會議畫面卡頓

在會議進行中，如果視頻會議畫面出現突然卡住，聲音無法清晰的情況，這是由于網絡承載過高，或者網線故障導致。

常規處理方法是檢查網絡線路的順暢性，如網先接口處是否損壞或者松動。

如網絡線路的連接沒有異常，可進行網絡檢測，查看局域網流量是否正常，如局域網絡過高，可降低視頻會議IP呼叫的速率，控制局域網絡流量。

問題二：畫面遲緩和抖動

視頻會議系統最常見故障是畫面抖動、遲緩和出現馬賽克，一般專業人員將其判斷為丟包，但實際產生畫面不穩定可能牽涉到網絡、視頻終端等多種原因。可通過一些調整，幫助IT有效判斷及解決故障。

在遇到畫面不穩定的情況下，可首先嘗試降低IP呼叫的速率，重新進行呼叫，如重新呼叫連接后畫面穩定，說明其主要故障原因時網絡堵塞，在后期可通過IP呼叫控制和網絡升級來減少此類故障。

如網絡調整后無變化，可嘗試調整視頻終端的顯示質量。

一般來說，各視頻終端采集圖像質量不同，部分支持720P，而部分支持1080p，調整視頻終端畫面質量，適應雙方的視頻質量。

此外還可以通過Qos等控制視頻會議質量。

問題三：無法采集本地圖像

對于在應用過程中，圖像無法對本地圖像采集的問題，用戶可以從三個方面入手：

首先，查看攝像頭連接是否正確，在實際安裝過程中，由于操作人員的疏忽或是理解錯誤，經常會造成此類問題的出現；

其次，查看系統是否被其他程序占用，主要是針對桌面軟件終端；

再者，查看視頻輸入設備選擇的是否正確，這個問題也是多有安裝人員的疏忽造成。

問題四：無法查看其他與會人員圖像

在應用過程中，如果用戶發現無法產看其他與會人員的圖像，一般可以從以下三個方面尋求結果：

主控模式下，查看其他與會人員圖像是否被視頻廣播的方式；

檢查對方網絡是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開；

對方上行帶寬或本地下行帶寬非常非常慢，由于網絡環境的不穩定性，此類問題非常常見。

問題五：視頻圖像不連貫

對于在使用過程中視頻圖像不連貫的問題，用戶首先要查看帶寬是否滿足需求。

然后通過其它辦法查看網絡是否存在網絡延時、丟包，由于高清視頻會議的火熱，部分用戶在選購系統是盲目追求潮流。

忽視自己的網絡運行環境，使得此類問題經常出現。除網絡帶寬的影響，系統本身的設置也是導致這一現象的主要原因之一。

對此，用戶可以通過調整圖象大小(采用較小分辨率)、碼流、幀數來加以解決。

 以上就是小編在本篇文章中想要和朋友們分享的相關的騰訊會議怎么用的相關技巧了，希望可以幫到朋友們。