根據(jù)最近的一項(xiàng)研究，視頻會議的應(yīng)用預(yù)計(jì)到 2022 年將增長 20%，達(dá)到 410 億美元的市場價(jià)值。這將使視頻通信成為僅次于語音的第二大最廣泛使用的頻道，僅次于統(tǒng)一消息和電子郵件。

但隨著視頻協(xié)作需求的增長，傳統(tǒng)的視頻會議正迅速成為過去。視頻會議只用于大型董事會進(jìn)行正式陳述和會議的日子一去不復(fù)返了。

如今的企業(yè)正將注意力轉(zhuǎn)向創(chuàng)造靈活的工作環(huán)境，包括 onzoom Room 和配備視頻設(shè)備的多功能休息區(qū)。盡管如此，據(jù)估計(jì)，在全球 3240萬間 onzoom Room 中，只有一小部分是支持視頻的。

在未來幾年內(nèi)，預(yù)計(jì)將有近 50% 的英國員工進(jìn)行遠(yuǎn)程工作，因此，視頻通信將成為每家企業(yè)生產(chǎn)率戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。但讓每個(gè)房間都有視頻只是提高生產(chǎn)力的第一步。隨著辦公空間的發(fā)展，協(xié)作技術(shù)也在不斷發(fā)展。這一領(lǐng)域的關(guān)鍵創(chuàng)新之一是由人工智能（AI）驅(qū)動的視頻會議。

人工智能如何改變視頻會議

人工智能的進(jìn)步可以極大地改善用戶體驗(yàn)，并通過幫助自動化耗時(shí)的協(xié)作任務(wù)來提高效率。事實(shí)上，人工智能可以在三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域推動創(chuàng)新：自然語言處理、會議室分析和計(jì)算機(jī)視覺。

自然語言處理：給每個(gè)人一個(gè)聲音

自然語言處理（NLP）可以通過多種方式改進(jìn)視頻會議：從啟用會議的自動記錄，到共享操作和筆記，以及將對話翻譯成不同的語言。自然語言處理與人工智能相結(jié)合，還可以使虛擬助理和聊天機(jī)器人通過語音命令啟動、加入和離開會議。

此外，人工智能與 NLP 相結(jié)合，將通過自動抑制回波和最小化背景噪聲來提高音頻質(zhì)量。例如，如果有人碰巧在會議上吃一包薯片，這項(xiàng)技術(shù)就足夠智能，可以抑制這種背景噪音。再加上自動校平和波束形成等不斷發(fā)展的技術(shù)，將使會議中的每個(gè)人都易于聽到和理解。

會議室分析：使用人工智能來提高生產(chǎn)力

未來，人工智能將被用來與會議室內(nèi)外的用戶互動，以提高生產(chǎn)率。事實(shí)上，人工智能驅(qū)動的設(shè)備可以讓會議室變得更智能，讓你的會議變得更好，這是你從未想過的。

例如，人工智能可以推動視頻會議的重大改進(jìn)，使企業(yè)能夠更有效地管理會議，并通過自動執(zhí)行一些簡單的任務(wù)(例如重新安排電話時(shí)間和發(fā)送重要通知)來提高效率。

這包括查找和預(yù)訂可用房間的能力，提前建議相關(guān)文件，啟用屏幕共享功能，并通知與會者預(yù)定會議的更改。

人工智能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)洞察力可以成為優(yōu)化設(shè)施管理和充分利用辦公空間的寶貴工具。例如，人工智能可以使用預(yù)測分析來幫助企業(yè)了解會議室是如何被用來提高客房入住率的。

數(shù)據(jù)分析和人工智能還可以用來跟蹤視頻會議電話期間的參與度，包括參與者的情緒和對話中參與者之間的聲音份額。

計(jì)算機(jī)視覺：提供卓越的用戶體驗(yàn)

然而，如果沒有計(jì)算機(jī)視覺在視頻會議中的應(yīng)用的進(jìn)步，這一切都不可能實(shí)現(xiàn)。電腦視覺可以通過攝像頭識別說話的人，并將其放大，從而推動視頻會議的改進(jìn)。它還可以跟蹤有多少人參加了會議，并標(biāo)記相關(guān)參與者。

該技術(shù)的其他先進(jìn)應(yīng)用包括凝視矯正，甚至控制房間的背景環(huán)境，以改善用戶體驗(yàn)。

例如，計(jì)算視覺與人工智能相結(jié)合，可以幫助驅(qū)動智能色彩和光線校正。它可以自動檢測視覺問題，并優(yōu)化光平衡，以強(qiáng)調(diào)面孔，即使在昏暗或背光條件下。

有了智能攝像頭的控制，視頻攝像頭可以在整個(gè)會議過程中跟蹤房間里的人物，讓攝像頭自動平移、傾斜和縮放到中心，并舒適地為與會者定格。這對于互動性更強(qiáng)的會議尤其有用，例如，如果有人在房間里移動，在活動掛圖上繪制圖表。

最重要的是：人工智能將帶來更智能的會議

人工智能有潛力改變視頻會議，并使更好的用戶體驗(yàn)和更有效的視頻會議。然而，要實(shí)現(xiàn)這一切，業(yè)界需要確保多供應(yīng)商AI環(huán)境下視頻會議設(shè)備之間的互操作性。市場上的所有參與者都需要共同努力，確保在設(shè)計(jì)人工智能和計(jì)算愿景方面的新進(jìn)展時(shí)考慮到用戶的隱私。只有提高新興視頻會議技術(shù)的可靠性，并在生態(tài)系統(tǒng)中建立信任，我們才能推動基于人工智能的視頻協(xié)作成為主流。這將是確保所有行業(yè)參與者都能從這項(xiàng)技術(shù)中獲益的關(guān)鍵。